Sentinel Error H0031

Tritt bei Ihnen zu Programmstart folgender Fehler auf benötigt der Dongle einen Patch, da er vermutlich noch mit der veralteten Verschlüsselungstechnologie (von 2013) versehen wurde. Nach der untenstehenden Anleitung benötigen wir die c2v Datei des Keys und können anschließend den Patch vorbereiten.

Der Ablauf ist folgender:

  1. Laden Sie bitte das Remote Update System Tool herunter: RUS_KTP2025.exe https://download.ktp-software.de/RUS_KTP2025.exe
  2. Mit dem RUS_KTP-Tool lesen Sie bitte Informationen aus Ihrem Dongle aus und schicken diese als c2v-Datei an info@ktp-software.de
  3. Anschließend werden wir mittels der c2v-Datei ein Update-File speziell für den Dongle generieren und es Ihnen bereitstellen.
  4. Nun navigieren Sie per Browser auf den Treiber http://localhost:1947 und navigieren zu ‚Update/Attach‘
  5. Stellen Sie vorher sicher, dass der entsprechende Dongle am System angeschlossen ist.
  6. Laden Sie die entsprechende v2c (Vendor to Customer) Datei hoch (Select file…) and bestätigen Sie das Patchen (Apply File).
  7. Den Erfolg können Sie dann per Browser (http://localhost:1947/_int_/features.html) überprüfen: Die Features für REX / PSI und PAM sollten nun wieder aktiviert sein.